セルフパーキングはございますが、駐車台数には限りがあり、必ず駐車できるという保証はございません。料金は1日$40です。チェックインの際に駐車場の空き状況をご確認いただけます。空きがある場合は、施設の屋上または地下の区画をご利用いただけます。申し訳ございませんが、駐車区画のご予約は受け付けておりません。

※料金は予告なく変更になる場合がございます。

【変更・取消時返金不可プランの場合】
ご予約時に全額お支払い、返金不可です。

【その他のプランの場合】
2泊分の室料（税込）をデポジットとして予約確定時に引き落とします。残金については、ご到着の7日前までに引き落とします。チェックイン日まで7日以内の時点でご予約された場合には、ご到着前に室料、その他必要な料金、税金を含む宿泊料金全額を引きとします。

はい。ベビーベッドは、数に限りがございますが、1泊$30でご利用いただけます。

【変更・取消時返金不可プランの場合】
予約確約後の変更や取消には、全額分の料金（税込み）を予約取消料としてクレジットカードより引き落とさせていただきます。

【その他のプランの場合】
ご到着予定日の午後3時を基準として7日（168時間）前までに予約取り消しの連絡を受けた場合には、デポジットの全額を返金いたします。予約取り消しの連絡が、到着日の午後3時を基準として7日（168時間）以内であった場合またはノーショウの場合には、デポジットとして受け取った2泊分の室料（税込）は全額キャンセル料として没収します。

はい、予約時にデポジットをクレジットカードにチャージします。ご予約のプランが返金不可のプランの場合には、ご予約時にご宿泊料金全額（税込）をチャージいたします。

日本語公式サイトから予約された場合、予約確認書にあるリンクから予約の変更／キャンセルのお手続きをお願いします。日本語公式サイト以外のウェブサイトや旅行代理店などからご予約された場合には、予約をされたサービスの窓口にご連絡ください。

ハワイ標準時（HST）で、通常のチェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時までとなります。

フロントデスクの営業時間は、午前9時～午後9時となります。営業時間を過ぎてからご到着の場合は、ワイキキ ショアの警備員にお声がけください。

フロントデスク（英語）：(808) 952-4500

アーリーチェックインやレイトチェックアウトのご要望は承りますが、確約はできません。またアーリーチェックインやレイトチェックアウトには、追加料金が適用されることがあります。

当日本語公式サイトよりオンライン予約をされた場合は、予約確認書をEメールでお送りいたします。スパム／迷惑メールフォルダをご確認ください。もし予約確認メールが届いていない場合は、CastleResorts_Oahu@my-rez.comまでお問い合わせください。

いいえ。当ホテルではリゾート料金のご請求はございません。

リクエストは予約時にお申し付けください。ただし確約はできません。ご希望に添えない場合もございますが、できる限り対応させていただきますのでご了承ください。

ハウスキーピングは追加料金にて承ります。

当ホテルでは、ハワイ州法に従い、すべての客室が禁煙となっております。

申し訳ございませんがご用意しておりません。

無料のバスルームアメニティには、シャンプー、コンディショナー、ボディローション、洗顔ソープ、ボディソープがございます。

いいえ。ただし、当ホテルはワイキキビーチに位置しています。

フロアは15階まであり、2基のエレベーターをご利用いただけます。

当ホテルの客室やリゾートエリアにペットをお連れいただくことはできません。なお、介助動物にこの制限は適用されません。本ポリシーを守っていただけない場合、ペナルティー料金を申し受け、施設からご退出いただく可能性がございます。

いいえ。朝食のご提供はありません。ただし、徒歩圏内で各種朝食をご利用になれます。

クイックサービスのレストランが2軒ございます。Steak Shack（ステーキ シャック）、またアサイーボウル、スムージーやコーヒー等を提供するTropical Tribe（トロピカル トライブ）がございます。徒歩圏内には他にも、高級レストランからカジュアルなレストランまでさまざまなレストランが数軒ございます。

申し訳ございませんがご用意しておりません。

空港の送迎には、快適、安心のスピーディシャトルを手頃な料金でご利用いただけます。こちらでご乗車予約を承ります。https://www.speedishuttle.com/castle-resorts-hotels

空港からホテルまでは、他にも車、シャトルバス、ライドシェア、タクシー、公共交通機関などもご利用いただけます。

当ホテルは、ワイキキビーチ唯一のビーチフロントコンドミニアムとなります。ただし、全ての客室がビーチフロントではないことをご理解ください。

はい。必要な時はお申し付けいただければタクシーをお呼びします。

すべてのご予約で、最低2泊のご宿泊が必要です。

料金、制約、ポリシー、その他の情報は予告なく変更となる場合があります。

客室の宿泊利用については、すべてのオーナー、ゲスト、および居住者に適用される「ワイキキ・ショア・アパートメント・オーナーズ協会」のハウスルールに従うものとします。

キャッスル・リゾーツ＆ホテルズは、ハウスルールに違反があった場合、返金なしで宿泊を打ち切る権利を有します。

予約確定した宿泊者グループのうち少なくとも1名は、営業時間内にフロントでチェックインを行い、滞在期間中の責任者となる必要があります。

転貸（又貸し）は禁止されています。

すべてのオファーは、プログラムの空き状況によりご利用いただけます。

料金は、特に注意書きがない限り米国ドルで表示されています。

掲載している料金は全て、旅行業者への10%のコミッション対象となります。

はい。全客室に無料の高速Wi-Fiインターネットを完備しております

17歳以下のお子様は、既存のベッドをご利用の場合は宿泊が無料となります。お子様を含めた合計人数が、ご予約いただいた客室の最大人数を超えてご宿泊いただくことはできません。本ポリシーを守っていただけない場合、1名様ごとに追加料金を申し受け、かつ客室をご利用になる権利が即時キャンセルとなることがあります。

• ベビーベッドは、数に限りがございますが、1泊$30でレンタルが可能です。
• 可動式ベッドは、数に限りがございますが、1泊$30でレンタルが可能です。

※掲載の料金は予告なく変更になる場合があります。

【税金】宿泊料金には、ハワイ州一般消費税とホテル税（18.712%）が加算されます。

【TLCサービス料金】TLCサービス料金が別途加算されます。TLCサービス料金はご宿泊プラン／お部屋タイプ毎に異なります。

長期滞在プラン - 1滞在につき1回加算されます。

• スタジオ　$259（税別）
• 1ベッドルーム　$309（税金）
• 2ベッドルーム　$359（税別）

長期滞在プラン以外のプラン - 1泊毎に加算されます。

• スタジオ　$50（税別）
• 1ベッドルーム　$60（税別）
• 2ベッドルーム　$70（税別）

このTLCサービス料金には以下のサービス／特典が含まれています。

• チェックアウト時クリーニングサービス
• 損害補償
• Wi-Fi
• ビーチタオル利用
• 客室内コーヒー
• キャッスルおみやげトートバッグ

※掲載の料金は予告なく変更になる場合があります。